כאשר אדם קרוב הולך לעולמו, הרגש הראשון שעולה הוא בדרך כלל צער עמוק וכאב על החוסר * אך כאשר מדובר בהתאבדות, רגשות נוספים נכנסים עוד לפני העצב או משתלבים בו

משרד הבריאות העביר לקופות החולים הנחיות מחייבות להמשך הטיפול והשיקום של שורדי השבי * הדגש: ליווי רפואי ופסיכו-סוציאלי אישי לאורך זמן ולא רק בשלבי הקליטה הראשונים * הקופות נדרשות להצמיד אחות מתאמת טיפול ולצמצם חסמים ביורוקרטיים * ההנחיות חלות גם על בני משפחות השבים, משפחות חללים ותומכים מרכזיים